- 洗滌時請將衣服反面並裝洗衣袋,或以手洗方式洗淨,盡量避免長時間浸泡。
- 若遇尼龍料質、彈性纖維、大圖印刷、針織類之服裝,則建議優先採手洗方式。
- 注意鋪棉、皮質、毛衣類,或遇較為特殊之服裝材料時,建議送洗。
- 深色衣服洗滌時請勿與 白色、淺色 衣物一同清洗,避免發生染色狀況。
- 纖維材質及針織類服裝,下水洗後會產生縮率屬正常現象。
- 大面積印刷及使用非親水性布料印刷之服裝,清洗後可能會有龜裂或剝落的現象。
- 請勿使用漂白劑及高強效之洗衣粉/精清洗,避免產生褪色或印刷破損。
- 避免大力擰扭衣服,晾曬時請盡量翻至反面,或至陰涼通風處晾曬。
- 吊曬時,衣架盡量由下衣襬進入,減少拉扯領口處。
- 請勿使用高溫烘乾或熨燙,若需要整燙時,請以中溫隔布,減少破壞布料之纖維。
・ 依照消費者保護法規定,商品抵達手上開始7天為商品鑑賞期。
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退回商品包裝不佳,造成運送時的毀損也算人為因素破壞不予退貨。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件、贈品不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費 。
・ 如有退換貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供訂單電話號碼方便客服查詢訂單,客服人員將會協助進行退換貨。
客服聯繫平台
Facebook: @idealismonline
退款說明
・ 使用信用卡付款: 確認收到商品檢查無誤即退貨成功,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
・ 使用貨到付款者: 確認收到商品檢查無誤即退貨成功,會將款項匯入您提供的銀行帳戶中。
